Отзывы

Услуга оказана не была, в связи с тем что врач не может проводить исследования сосудов головного мозга детям до 3х лет, так как оказывается дети плачут. С моей стороны были заранее приняты меры, чтобы ребёнок был спокоен, на что врач отреагировал странно, предупредив, что данное исследование проводят детям от 3х лет в состоянии покоя. Я не спорю, что врач этот хороший специалист, но зачем записывать к ней детей такого возраста с которым она работать не может! Также по поводу организации приема, запись была на 10.07 11:00. Приём начался в 11:15, считаю это не приемлемы, т.к. услуга платная и на определённое время, не понятно зачем платить деньги, если сервис и качество услуг оставляют желать лучшего!

Ответ:

Уважаемая Лариса Андреевна!

10.07.2020 года на 11.00 был назначен прием ребенка   для проведения УЗИ головного мозга с сосудами. Медицинская услуга не была оказана, поскольку ребенок находился в возбужденном состоянии (плакал), что само по себе делает невозможным проведения такого рода исследования. Специфика ультразвукового исследования сосудов головного мозга требует состояния покоя, в противном случае невозможно достоверно визуализировать сосуды и качественно оценить показатели. Психоэмоциональное состояние ребенка зависит от множества факторов и не связано с проводимым исследованием.

Прием вашего ребенка был задержан не более чем на 15 минут. Мы стараемся соблюдать временные параметры, но не всегда это бывает  возможно.

В вашем случае задержка приема была связана с объективными обстоятельствами и не является критерием ненадлежащего качества медицинской помощи. В правилах пребывания в учреждении пациентов и родственников, которые вывешенные в холле регистратуры (и на сайте), есть пункт: " Учитывая тяжесть заболевания некоторых пациентов и другие факторы, ведущие к величению времени, прием может задерживаться. Время Вашего приема также увеличится при необходимости".

Администрация.

Хочу выразить благодарность Наталье Леонидовне! Она, можно сказать, спасла моего ребёнка вовремя обнаружив опухоль головного мозга. До этого нам никто ничего не говорил, а в 8 больнице нас лечили от пареза даже элементарно не сделав УЗИ и обследования. Сейчас нас прооперировали и мы уже дома. Теперь доча восстанавливается. Спасибо вам, Наталья Леонидовна, низкий поклон вам! Советую всем этого специалиста своего дела.

К Наталье Леонидовне обратилась после многочисленных положительных отзывов от подруг - ни разу не пожалела. Моему ребенку еще на 20 неделе беременности был поставлен достаточно редкий диагноз, с которым, скорее всего, большинство врачей в Волгограде и не сталкивались. На момент обращения к Наталье Леонидовне ребенку уже было около 7 месяцев. Пришли мы на НСГ с мужем, но решили не называть диагноз. Врач нас внимательно осмотрела, сказала, что патологий нет. Я назвала диагноз - она ещё раз посмотрела и подтвердила, что его нет. Мы ушли. Через несколько дней врач нам позвонила и попросила прийти еще раз на осмотр, так как она пересмотрела всю литературу про наш диагноз и уделила внимание всем признакам, даже самым редким. На мой взгляд, это показатель неравнодушности доктора, его профессионализма и заинтересованности в пациенте. Спасибо огромное, Наталия Леонидовна! Рекомендую всем от души. Мое сердце матери немного успокоилось.

Наблюдаемся у неё с ребёнком уже второй год, по направлению, как к лучшему УЗИ врачу. Нам всё нравится, ребёнок маленький, спокойно всё лежит, терпит, не истерит, врач спокойная, смотрит очень внимательно, объясняет всё очень понятно. Самое важное для меня было, всё чётко, грамотно донести и объяснить. Считаю, что если идёт сомнительный вопрос в диагнозе, и нужно мнение ещё одного специалиста, то можно смело обращаться к Наталии Леонидовне, отличный врач, отличная аппаратура УЗИ диагностики. Поэтому рекомендую.

Наталья Леонидовна - специалист высокого уровня, на протяжении уже более 10 лет вся семья пользуется её услугами, очень внимательный доктор, объясняет все доходчиво, всегда вежлива и внимательна. Обследования выполняется на аппарате высокой точности, немногие специалисты имеют уровень квалификации, позволяющий выполнять исследования на аппарате подобного рода и интерпретировать точно и грамотно полученный результат.

Благодаря своевременной и точной диагностике, проведённой Натальей Леонидовной, все возникающие вопросы разрешались благополучно.